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FAQ

Pourquoi ai-je un paindao frais sur mon compte bancaire?

Si un débit apparaît sur votre relevé bancaire, c'est sans doute parce que vous avez souscrit l'abonnement d'un de nos partenaires pour lesquels nous fournissons un service après-vente. Veuillez remarquer que vous n'êtes pas client de paindao, mais client d'un site qui a délégué la gestion de son service-client

Quels sont les services proposés par paindao?

paindao propose la gestion simplifiée de votre abonnement. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur votre compte personnel en remplissant le formulaire sur la page d'accueil et en saisissant l'adresse e-mail utilisée lors de votre abonnement. Vous pourrez alors contacter les agents responsables de votre dossier, obtenir toutes les informations concernant votre abonnement et y mettre fin.

De quel genre d'abonnement avez-vous besoin pour obtenir le service après-vente ?

paindao fournit des abonnements de service client qui vous simplifient la vie. Nous collaborons avec des sites internet qui fournissent de l'aide aux particuliers et aux professionnels, accompagnant les clients durant certaines étapes ou opérations. Par conséquent, nous garantissons les offres de service après-vente de tous nos sites partenaires.

Je ne me rappelle pas m'être inscrit à un abonnement de paindao ABONNEMENT.

Vous n'avez pas souscrit à un paindao . Vous avez souscrit un abonnement d'un de nos sites partenaires pour lesquels nous fournissons un service après-vente. C'est la raison pour laquelle les prélèvements directs apparaissent sur votre relevé de compte.

Comment trouver l'offre à laquelle j'ai souscrit ?

Si vous souhaitez trouver les détails de l'abonnement souscrit, il vous suffit de remplir le formulaire sur la page d'accueil en saisissant l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Vous recevrez des informations importantes concernant votre abonnement telles que la date et le montant du prochain retrait et les services que vous avez sélectionnés.

J'ai oublié l'adresse e-mail utilisée lors de mon inscription à l'offre. Que puis-je faire ?

Si vous ne réussissez pas à retrouver l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, nos agents ont toujours la possibilité de retrouver votre dossier client. Pour cela, veuillez contacter nos agents par e-mail, téléphone ou discussion privée. Ils vous diront ce qu'il faut faire

Qui puis-je contacter si j'ai une question ?

paindao nos agents sont des experts en service après-vente et ils seront toujours là pour vous aider. Nous travaillons 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez donc contacter des agents à tout moment par discussion instantanée ou par téléphone. Vous pouvez aussi leur envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] auquel ils répondront dans les 48 heures. Si vous avez des problèmes pour gérer votre abonnement aux portails ou si vous avez une question ou une réclamation, n'hésitez pas à contacter nos agents.

Comment puis-je annuler mon abonnement?

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, vous devez vous rendre dans votre compte personnel et cliquer sur le bouton "Se désabonner". Vous ne profiterez des services de notre site partenaire et vous ne serez plus facturé par les portails. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

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